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기본적인 디저트 환불/교환 규정

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널담의 디저트 환불 및 교환 규정

모든 디저트에 동일하게 적용됩니다.
교환/요청 시간
1.
단순 변심에 의한 환불과 교환 요청 시, 수령 후 48시간 내에 요청 부탁드립니다.
두께와 색감
1.
두께에 대한 차이는 수제로 작업하는 디저트이기 때문에 일부 차이가 있는 점 양해부탁드립니다.
2.
색감 또한 모든 디저트 오로지 천연색소로만 작업하기 때문에 작업 시마다 차이가 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
파손
1.
파손의 경우, 받으신 직후 사진과 함께 보내주시면 다음 차수 발송에 포함 시켜 보내드리고 있어요.
2.
모든 발송은 '제때'라는 물류사를 통해 냉동탑차 직배송을 원칙으로 하고 있어요. (냉동 직배송의 최소발주량이 105개 이상을 주문해주셔야 합니다.) (105개 이하는 택배로 발송되며, 파손에 대해 보장해드리지 않습니다.)
보관
1.
받으신 직후 냉동보관 해주세요. 어떤 디저트든 보관 기준과 별도로 밀봉된 상태로 냉동보관 할때 가장 안전하고 오래 보관이 가능합니다.
2.
잘못된 장기 보관으로 인한 변형이나, 파손은 보장해드지 않습니다.
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